Renforcer la sécurité : le leadership au-delà du casque de sécurité

Par Steve Chaplin, V.-P. S., Santé, sécurité et environnement, EllisDon

Le secteur de la construction est exigeant. Les conditions changent rapidement, le rythme est intense et une erreur peut marquer une vie à tout jamais. Cette réalité montre pourquoi la sécurité ne peut se limiter à une liste de vérification, une politique ou un programme. La sécurité est avant tout une responsabilité de leadership et le reflet de l’attention que nous portons aux autres.

Chez EllisDon, nous croyons profondément que tout le monde mérite de rentrer chez soi, chaque jour, auprès de sa famille. Cette conviction reste intacte, mais notre vision de la sécurité évolue constamment. Aujourd’hui, la sécurité ne se limite plus à la conformité. Nous devons renforcer notre culture, instaurer la confiance et exercer un leadership capable d’influencer les décisions prises dans les moments qui comptent.

La sécurité est un choix de direction

Les cultures de sécurité fortes ne sont pas dues au hasard. Elles découlent de décisions de leadership réfléchies, souvent prises avant que la loi, les indicateurs ou les attentes ne l’imposent. Dès le départ, EllisDon a choisi de montrer la voie en matière de sécurité, par conviction plutôt que par contrainte. Ce choix est au cœur de notre identité et de l’attention que nous portons les uns aux autres.

Le leadership en sécurité ne se limite pas aux titres et aux fonctions. Chaque leader, reconnu ou informel, contribue à la culture par ses actions, ses priorités et son suivi. Que ce soit sur un mégaprojet, dans la supervision d’une équipe ou lors de la formation d’un nouvel employé, le comportement du leader est important. Leurs équipes les observent et s’inspirent d’eux.

Passer des règles à la culture

Il fut un temps où la sécurité était principalement définie par des règles et des procédures. Bien qu’elles demeurent importantes, nous avons appris que les règles à elles seules ne préviennent pas les blessures. La véritable sécurité se manifeste dans nos choix quotidiens : prendre une pause lorsque les conditions changent, signaler un quasi‑accident ou intervenir lorsqu’une situation semble inhabituelle.

Les décisions que nous prenons au quotidien, qu’elles soient bonnes ou mauvaises, sont le reflet de notre culture. Une culture qui valorise la liberté d’expression permet une identification proactive des risques. Lorsque les leaders adoptent une posture de curiosité plutôt que de contrôle, l’engagement des autres s’en trouve renforcé. Enfin, lorsque la sécurité est intégrée aux méthodes de travail, plutôt que traitée comme une exigence additionnelle, elle devient durable.

C’est ce déclic qui transforme un programme de sécurité en une façon de travailler.

Faire évoluer notre définition du risque

Pendant longtemps, notre industrie s’est principalement concentrée sur les risques physiques, un pilier essentiel qui demeure aujourd’hui. La gestion des risques liés aux énergies dangereuses, la prévention des blessures graves et le renforcement de solides bases resteront toujours prioritaires.

Toutefois, nous reconnaissons que les risques actuels sont souvent moins perceptibles. La fatigue, la pression, le stress, la distraction et le bien-être mental influencent notre perception du risque et nos décisions. Même les travailleurs les plus aguerris peuvent être vulnérables lorsque leur attention est réduite.

Lorsque nous reconnaissons la santé mentale comme un enjeu de sécurité, nous renforçons nos normes. Nous devons voir au-delà de la sécurité physique de nos travailleurs. En prenant soin des autres dans leur ensemble, nous créons des milieux plus sûrs pour tous. La sécurité psychologique et la sécurité physique ne sont pas des notions distinctes, elles se complètent.

Un leadership qui bâtit la confiance

Un leadership efficace en matière de sécurité ne consiste pas à avoir la réponse à toutes les questions. Il vise plutôt à créer un environnement où les personnes se sentent soutenues, écoutées et capables d’agir.

La confiance y joue un rôle essentiel. Lorsque les travailleurs ont la certitude que le signalement des enjeux entraîne des améliorations tangibles, ils s’expriment plus tôt. Lorsque les responsables adoptent la même posture, la crédibilité s’en trouve renforcée Un leadership honnête, cohérent et visible, favorise alors une culture axée sur l’action, plutôt que sur la parole.

La visibilité compte, mais l’authenticité l’est davantage. Il est facile de faire la différence entre une présence de façade et un échange significatif. Les changements durables naissent lorsque les leaders prennent le temps d’écouter, de dialoguer et de réagir, même face à des messages difficiles.

Le changement passe par l’inconfort

Pour obtenir des résultats différents, nous devons être ouverts à faire les choses autrement. Le changement, particulièrement lorsqu’il concerne la culture, demande certains efforts. Il remet en question nos habitudes et nous pousse à sortir de notre zone de confort. Sans ces efforts, les entreprises stagnent.

Chez EllisDon, notre objectif n’a jamais été d’être « suffisamment bon ». Nous aspirons à être un chef de file. Pour y parvenir, nous devons constamment rehausser la barre, apprendre des autres et faire preuve d’honnêteté quant à nos possibilités d’amélioration. Nous devons mieux écouter les voix qu’on a parfois ignorées par le passé. Les équipes sur le terrain ont une compréhension unique de la réalité, et leurs points de vue doivent réellement influencer nos décisions.

Diriger au-delà de notre entreprise

Le renforcement de la sécurité dépasse le cadre de nos projets. La construction est un milieu partagé, et améliorer la sécurité de l’industrie passe par une collaboration étroite. Un leadership fort en sécurité implique de travailler avec nos partenaires, nos sous‑traitants et nos collègues afin d’améliorer les normes, ensemble.

Lorsque les entreprises choisissent d’exercer un leadership collectif, leur impact dépasse largement leurs projets respectifs. Les blessures graves et les décès sont évitables, mais seulement si nous choisissons d’apprendre, de partager et de fixer des objectifs ambitieux qui surpassent les exigences minimales.

Faire de la sécurité une responsabilité personnelle

En fin de compte, la sécurité est une responsabilité personnelle. Elle concerne les familles, l’avenir et les moments que l’on ne pourra jamais rattraper. Les indicateurs et les objectifs sont importants, mais ils ne sont que des repères. L’essentiel demeure de se soucier les uns des autres.

Quand la sécurité devient personnelle, on ne fait pas que respecter les règles : on reste attentif et on veille les uns sur les autres. Le leadership en sécurité n’est pas seulement l’affaire des autorités, c’est une responsabilité collective.

Se tourner vers l’avenir

Le leadership en sécurité est un parcours où la responsabilité est constante. Notre travail gagne en complexité et les attentes continuent d’évoluer, tout comme notre approche. En faisant progresser la sécurité, nous restons présents, humbles et engagés dans une démarche d’amélioration continue.

Chez EllisDon, la sécurité est l’un de nos atouts fondamentaux, car elle reflète qui nous sommes et les valeurs qui nous guident. Elle est ancrée dans notre culture, soutient la performance de nos équipes et se manifeste à travers un leadership exercé à tous les niveaux.

La sécurité ne se limite pas à notre façon de construire. Elle se reflète aussi dans notre manière de diriger, de prendre soin des autres et de veiller à ce que chacun rentre chez soi, sain et sauf, chaque jour.